Основателят на компанията Тойота – предприемачът и изобретател Сакичи Тойода използвал принципа на петте защо.
Във всяка ситуация той предлага да попитаме пет пъти едно след друго защо. Например: „Искам кожено палто“.
1. Защо?
Защото искам да изненадам всички.
2. Защо искаш да изненадаш всички?
Защото искам да ми обърнат внимание.
3. Защо искаш да ти обръщат внимание?
Защото се чувствам несигурен.
4. Защо се чувстваш несигурен?
Защото не се развивам и стоя на едно място.
5. Защо не се развиваш?
Защото се занимавам с нещо, което не ми харесва.
Според Тойода, петото защо изважда наяве истинската причина за нещо.
И е доста показателно.
